В начале 2016 года в Алматы отменили наличную оплату проезда в общественном транспорте. С внедрением новой электронной системы оплаты «Онай», позиционируемой властями как шаг к улучшению условий в городском транспорте, кондукторы уходят. Летом городские власти возвращают прием наличной оплаты, кондукторы возвращаются.