Президент Садыр Жапаров подписал указ, обязывающий местные органы власти тесно взаимодействовать с населением и своевременно рассматривать обращения граждан. Об этом 25 мая сообщила администрация президента.
В документе также поставлены требования по повышению качества предоставления услуг населению и созданию условий для достойной жизни граждан.
«Указом предусмотрены меры по организации прямых телефонных линий, выездных личных приёмов граждан, созданию общественных приёмных, развитию цифровых сервисов взаимодействия с населением, обеспечению надлежащей работы “телефонов доверия”, а также повышению уровня служебной этики и ответственности должностных лиц при работе с гражданами и юридическими лицами», — говорится в сообщении.
Кроме того, Генеральной прокуратуре поручено осуществлять мониторинг жалоб и обращений в отношении правоохранительных органов, а также информации, публикуемой в СМИ и интернете, и принимать соответствующие меры.
Согласно указу президента Садыра Жапарова, его полномочные представители в областях и мэры городов с 11 мая начали проводить встречи с населением на местах.